Foro

Avatar de AlejandroQuisbert
AlejandroQuisbert
Más integrado que la RDSI
09-06-2024

actualizacion de mi router

hola muy buenas noches me podrían pasar el archivo para actualizar mi router el modelo de mi router es RTF8115VW espero su respuesta buenas noches 

6 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-02-2025

    Hola AlejandroQuisbert 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a tu consulta y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.

     

    Un saludo, Juan M.

  • Avatar de AlejandroQuisbert
    AlejandroQuisbert
    Más integrado que la RDSI
    16-02-2025

    hola discúlpenme por no responder les agradezco mucho su ayuda 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-06-2024

    Hola AlejandroQuisbert 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. 

    Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear en la comunidad.

     

    Un saludo.

    Flor

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-06-2024

    Buenos días AlejandroQuisbert,

     

    Vemos que has sido asesorado por Theliel, a quien agradecemos su colaboración y aportación efectuada. Como te ha indicado no se dispone de ningún archivo para poderte proporcionar, en  este enlace puedes ver como comprobarlo, de todos modos, si nos facilitas los datos solicitados con anterioridad podemos comprobarlo y te informamos.

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo 

     

    Victoria 

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    09-06-2024

    Buenas AlejandroQuisbert 

     

    Las firmware no se distribuyen nunca, en todo caso si el Router no está actualizado, puedes hacerlo o desde Alejandra a veces, forzando un Reset en otras, o solicitando a un técnico que lo haga.

     

    Saludos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-06-2024

    Hola AlejandroQuisbert 

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.  


    De igual forma para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:  


    - Número de teléfono afectado  

    - Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea  

    - Teléfono y persona de contacto

    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)  

     

    Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. En este enlace puedes ver como hacerlo.

     

    Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.  


    Un saludo  


    Fernando.