Hola felichas
No hemos recibido respuesta por tu parte, cuando puedas, ¿Nos podrías confirmar si se ha resuelto tu consulta?.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!.
Un saludo, Kevin.
Muchas gracias, pero sigo igual.
El dispositivo está en la posición repetidor
[[REP] AUTO]
Está sincronizado con el HGU (sin ningun cable ethernet), puedo acceder a la web de configuración a traves de su IP, y muestra las tres luces en azul fijo.
Problemas:
1. Aunque el interfaz web dice que si está repitiendo, mis escaneos de redes inalámbricas me dicen que NO repite ni emite nada. La red inalámbrica 5GHz (Wifi+) que veo es la del HGU y de hecho mis lecturas no cambian cuando apago el repetidor. Lo mismo con la red inalámbrica 2.4GHz (Wifi) que veo. Además no llego nunca a ver la red 2.4GHz propia del amplificador, que he renombrado a TEST_24GHz para estar seguro.
2. La versión actual del Software/Firmware: 1.00(WNU.0)b15. Sigue sin actualizarse a la que tengo entendido es la última versión: ES_s00.00_g001_100WNU0b24
Configuracion repetidorWiFiAnalyzer
En definitiva, no sé si es un problema de software o de hardware, pero el repetidor no está funcionando y siempre es más fácil empezar asegurándose de que no es un problema de software...
Hola felichas
Nos confirman nuestros técnicos que han realizado un proceso de actualización sobre tu servicio, puedes reiniciar el router y el amplificador WIFI y comprobar de nuevo el servicio.
Un saludo, Alex.
He reiniciado todo y todo sigue igual:
- misma versión de software en HGU y Repetidor
- las redes siguen sin anunciarse en el repetidor.
Hola felichas
Gracias por dar solucionada la consulta, cerramos este hilo. Para cualquier otra duda o consulta debes crear un nuevo hilo y te atenderemos.
Un Saludo, Alex.
Hola felichas
No hemos recibido respuesta por tu parte, cuando puedas, ¿Nos podrías confirmar si se ha resuelto tu consulta?.
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Un saludo, Kevin.
Hola felichas
Hemos estado consultando sobre tu caso y verificamos que tienes un modelo de amplificador antiguo por lo cual el sistema opto que lo mejor sería hacer un cambio del dispositivo por una versión mas moderna, así tendrás un mejor funcionamiento del servicio, espera a que contacten contigo lo antes posible para entregarte el equipo nuevo, al número móvil que nos proporcionaste.
Un saludo, Kevin.
