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aguracabe
Yo probé el VDSL
02-06-2024
Resuelto

Actualizar el firmware del videobridge HGW-500SN2A4-Qv3

Buenas noches

Tengo el Firmware GL_g8.0_100WZA0b20_1, en mi amplificador smart wifi y he visto que han sacado la actualización GL_g8.5_100WZA0b25 como podria conseguir este archivo para actualizar mi equipo.

 

Un saludo

Nombre del equipo:
Modelo: [VideobridgeDual] HGW-500SN2A4-Qv3
Serial Number: 84AA9CE74CE7



  • Hola aguracabe 

     

    Tras recibir los datos solicitados, hemos procedido a actualizar el firmware del videobridge. 

    ¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que te podamos ayudar?

     

    Un saludo.

    Flor

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-06-2024

    Hola aguracabe 

     

    Gracias por dejar el hilo con la solución marcada. Ya que por el momento no tienes otras consultas, procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear en la comunidad.

     

    Un saludo.

    Flor

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-06-2024

    Hola aguracabe 

     

    Tras recibir los datos solicitados, hemos procedido a actualizar el firmware del videobridge. 

    ¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que te podamos ayudar?

     

    Un saludo.

    Flor

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-06-2024

    Hola @aguracabe

     

    Agradecemos a @Theliel sus aportaciones y colaboración en la Comunidad. 

    Dinos, el número de teléfono fijo asociado es el 9******40?. 

     

    Un saludo. 

     

    Ruth.

     

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    03-06-2024

    Buenas aguracabe 

     

    Pues por eso no te preocupes, que te contestarán en este hilo con casi total seguridad, y te pedirán que les mandes un mensaje con tus datos 🙂

     

    Saludos.

  • Avatar de aguracabe
    aguracabe
    Yo probé el VDSL
    03-06-2024

    Y como contacto con un técnico para que me lo actualice.

     

    Un saludo

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    03-06-2024

    Buenas aguracabe 

     

    No puedes, por seguridad y otros las firmware no se distribuyen. A veces con un reset es suficiente, pero de lo contrario, de existir, un técnico te lo podrá actualizar probablemente.

     

    Saludos.