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Antonio Jesús Sánchez
Más integrado que la RDSI
07-09-2022

Afección a Líneas Telefónicas Existentes por Variante de las Angosturas

Buenos días,  Necesito contactar con el departamento de Variaciones Planta Exterior SUR de TELEFÓNICA. El responsable es José Pérez.    Hace ya tiempo fue creado el expediente Expdte. 41876 - GA 8...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
07-09-2022

Hola Antonio Jesús Sánchez

 

Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.  


De igual forma para poder notificar la petición a los técnicos de planta externa de la zona, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:  

 

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario  

- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)  

 

Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.  En este enlace puedes ver como hacerlo.

 

Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.  

 

Muchas gracias, un saludo  

 

Fernando.     

  • Avatar de Antonio Jesús Sánchez
    Antonio Jesús Sánchez
    Más integrado que la RDSI
    07-09-2022

    Le he enviado los datos solicitados por mensaje privado. Espero su respuesta. 

     

    Un saludo, 

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      10-09-2022

      Buenas noches Antonio Jesús Sánchez

       

      Aún no hemos recibido las coordenadas, te agradeceríamos que nos remitieras esta información para poderlo gestionar. 

       

      Un saludo, Griselda

      • Avatar de Antonio Jesús Sánchez
        Antonio Jesús Sánchez
        Más integrado que la RDSI
        12-09-2022
        Buenas tardes, remito el correo enviado a la dirección de correo de "variaciones_planta_exterior@telefónica" el pasado viernes día 9 de septiembre. De igual manera, se contactó de manera telefónica para comunicar la avería descrita a continuación. En ninguno de los casos se ha recibido respuesta. En dicho cuerpo del correo podréis encontrar las coordenadas solicitadas. 
         
        Debido al avance de las obras nos encontramos con dificultades impuestas por la ubicación de las distintas líneas afectadas tal y como se lleva advirtiendo desde el inicio de los contactos a día 22/02/2022.
         
        Se comunica que, durante la jornada del jueves 8 de septiembre, a pesar de realizar los trabajos con la máxima precaución, uno de los postes afectados ha resultado dañado de manera involuntaria. Se desconoce el alcance de los daños que, aparentemente, no parece haber interrumpido el suministro. Sin embargo, el estado actual del poste afectado podría empeorar en un espacio temporal reducido.
         
        Para facilitar la identificación de la línea se indica el número de expediente asignado por TELEFÓNICA y las coordenadas aproximadas de la misma:
        • Expediente nº41876 y GA nº8852001.
        • Latitud: 37°29'28.18"N.
        • Longitud: 4°10'35.36"O.
        Se insiste en la retirada urgente de la línea a fin de evitar daños mayores que pudieran desembocar en un corte del suministro. Se adjuntan diversas fotos del estado del poste afectado.
         
         
        Un saludo,