Alcantarilla Telefónica en mal estado, peligro vial y contaminación acústica v2

Increible

a fecha 7 de Septiembre, seguimos sin solucionar el problema. 

No hace falta que me digais que la paltafrma de seguimiento es el petter, que ahí tampoco hay nada.

Hola miguelangelprogramacion 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Dando continuidad a tu caso, revisamos el estado actual de tu solicitud y confirmamos que el departamento encargado continúa a la espera de los permisos requeridos para llevar a cabo las obras. Esperamos tener buenas noticias pronto. 

Te recordamos que puedes hacer seguimiento al estado de tu solicitud utilizando el mismo enlace a través del cual fue gestionada. 

Estamos a tu disposición para ayudarte con cualquier inquietud que pueda surgir.  

Un saludo.

Iván.

Hola miguelangelprogramacion 

Comprendemos tu frustacion pero estos caso solo lo llevamos desde la plataforma de Petter.  A lo cual lo hemos revisado tu solicitud y confirmamos que ya está en manos de nuestro equipo técnico externo. El proceso es correcto, pero ten en cuenta que este tipo de trabajos puede tardar un poco más de lo normal.

Para su seguimiento, el único canal disponible es a través de la página web de Petter. Allí podrá consultar el estado de la actuación en todo momento. Los técnicos de planta externa revisarán su gestión y se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible

Un saludo, Omar S. 

LLegamos a agosto, es dificil creer que teneis alguna intención de solucionar esto.

He visto una noticia hace unos días, ¿vosotros creeis que si se denuncia podríamos sacarnos unos euros?

El Ayuntamiento de Avilés pagará 8.000 euros a un vecino por el ruido de una barredora  

Hola miguelangelprogramacion 

Desde aquí vemos el estado de la gestión que solicitaste y nos consta que se encuentra en curso. El trámite está correcto y asignado a la empresa colaboradora para su gestión. Los técnicos de planta externa tienen la solicitud en su cola de trabajo y hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual. 

Además, te informo que el único canal habilitado para estos trabajos de planta externa y para su seguimiento es a través de la página web Petter. Podrás consultar el estado de la actuación en todo momento. Tu gestión será revisada y los técnicos de planta externa te contactarán a la mayor brevedad. 

Un saludo, Jesús.

Hola miguelangelprogramacion 

Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

Un saludo, Jhon U.

Hola miguelangelprogramacion 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Hemos revisado tu solicitud y confirmamos que continúa en proceso de ejecución  por parte del área responsable.

Es importante tener en cuenta que este tipo de operaciones suelen requerir un tiempo de procesamiento mayor al habitual ya que se requiere la obtención de algunos permisos conforme a lo indicado en tu requerimiento. 

Te recordamos que puedes hacer seguimiento al estado de tu solicitud a través del mismo enlace donde la realizaste. No obstante, estamos a tu entera disposición para resolver cualquier inquietud que pudiera surgir.  

Un saludo.

Iván.

El día 18-06 se avisó de que la arqueta había vuelto a hacer ruido, como se puede ver aquí. Ha pasado más de un mes.

Todo el proceso se inició el día 13 de Marzo, cuando se abrió un petter con este problema.

Seguimos soportando el ruido y esperando soluciones, ya está bien de excusas del tipo  "la cola de trabajos de los operadores de planta externa".

Hola miguelangelprogramacion 

Queremos informarte que hemos revisado nuevamente tu caso y continuamos dándole un seguimiento muy cercano. Nuestro compromiso de resolver esta situación persiste y estamos trabajando activamente con la empresa colaboradora encargada.

Por otro lado quiero informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos de planta externa y seguimiento del mismo es desde la página web Petter. Puedes consultar el estado de la actuación en todo momento. Se revisará tu gestión y los técnicos de planta externa estarán contactando contigo en la mayor brevedad posible.

Un saludo, Jesús.

Hola miguelangelprogramacion 

Su solicitud ha sido verificada y está en la cola de trabajo. Hemos recibido la autorización necesaria a través de la plataforma Petter para iniciar los trabajos.

Le recordamos que puede monitorizar el estado y las fechas asignadas a los trabajos directamente en la plataforma Petter.

Un saludo Jhon U.