Amplificador Smart WiFi - luz señal se queda en verde
Hola,
Ayer llegó a casa el amplificador Smart WiFi que compré por teléfono el día anterior.
Al intentar asociar el amplificador Smart WiFi con el router (para utilizarlo como repetidor), la luz de señal (la 3ª) se queda en verde mientras que las dos de WiFi(+)/WPS (la 1ª y la 2ª) se apagan. Puedo confirmar que el conmutador está en la posición REP en todo momento.
Y así se queda el amplificador, aunque lo apago y vuelvo a encender. Tampoco consigo resetearlo (pulsándolo durante 10-45 segundos). Creo que en uno de 30 intentos se reseteó, pero volvió a empanarse con la 3ª luz verde nada más tocar el botón WiFi(+)/WPS en la parte trasera del amplificador. También he intentado apagando el amplificador, reseteando el router... hasta apagando las conexiones de todos los ordenadores y móviles en la casa. Y
He leído y seguido todas las instrucciones que vinieron con el amplificador, así como el vídeo de Eduardo (https://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/base-port/).
Agradecería cualquier ayuda, pero como siga así pienso devolver el amplificador directamente, no es para perder tanto tiempo en esto.
Saludos y gracias de antemano.
Hola corni522.
Hemos recibido tus datos correctamente, comprobamos que la línea no es de Movistar, sino de O2. Para que puedan ayudarte, tienes que contactar con tu operador, llamando al 1551 o en la Web (pincha aquí).
Un saludo.
Angela.
