Hola. No han podido solucionarlo . Van a pedir un HGU smart wifi 6 y un ampli smart wifi 6 nuevos y volveran en un par de días.
Entiendo que esta combinación de wifi 6 en HGU y amplificador funciona correctamente a toras personas. Si alguien del foro lo tiene y pudiera confirmar se lo agradecería.
Sigo esperando solucion lamentablemente.
Buenas tardes Alejandro1966,
Lamentamos que aún no se haya podido solventar. Nos consta que han concertado una nueva cita para el día 22 a las 9:00 horas, quedamos a la espera de que nos puedas comentar si queda todo solucionado.
Un saludo
Victoria
Hola machirivella
Si tienes una incidencia en la conexión, te recomendamos que abras un hilo nuevo exponiendo tu consulta y así tratamos el caso de forma particular, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo. Mª Jesús.
Si, mediante una avería vino un técnico y probó y nada de nada. Luego pidió otra HGU (era el mismo modelo) que traía otro firmware o algo así y entonces si funcionaba.
Buenas, estoy como tu. Al final lo solucionate?
Hola Alejandro1966
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que entendemos que no necesitas de más ayuda desde el foro.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que tengas más adelante.
Un saludo.
Nacho.
Hola Alejandro1966.
Comprobamos que el boletín está pendiente de cierre. ¿Podrías confirmarnos si tras la visita de los técnicos, ahora funciona bien, por favor?
Un saludo.
Angela.
Hola Alejandro1966
Dejamos el hilo abierto en espera de la actuación técnica y los resultados de la misma.
Un saludo.
Fernando.
Podeis cerrar el hilo. No voy a responder mas. O si quereis dejarlo abierto a ver si alguien comenta que tiene esos dos equipos smart wifi 6 funcionndo. No ha contestado nadie. El jueves vendrán y fallará porque aún no son compatible creo . Esperaré a que vengan y prueben y entonces si no va , devolveré mi flamante HGU smart wifi 6 , que según la web movistar y la información que viene cuando te conectas a la hgu, es compatible con el ampli smart wifi 6. ES molesto aguantar esto o que en movistar no sepan si es compatible o no , y aguantar con 1002 y con lo técnicos que viene a hacer reset y punto, dia tras día, pero es así. ASi que eso, hacer pruebas y cuando tengan compatibilidad pues entonces lo poneis a la venta. Saludos.
