Hola Thejuliusman
Para solucionar el problema de su amplificador con una luz verde fija, deberá sincronizarlo nuevamente con el router. A continuación, te indico los pasos a seguir:
Paso 1: Reiniciar el Router
- Desconecta el router de la corriente eléctrica, espere aproximadamente 10 segundos y vuelva a enchufarlo. Espere a que todas las luces se estabilicen antes de continuar.
Paso 2: Conectar y Preparar el Amplificador
- Conecte el amplificador a la corriente cerca del router, idealmente a una distancia de 2 o 3 metros.
- Espere a que el amplificador se encienda y la luz verde se quede fija.
- En la parte trasera del amplificador, asegúrese de que el interruptor "Switch" esté en la posición "REP".
Paso 3: Sincronizar los Equipos
- En la parte trasera del amplificador, presione el botón "WiFi+/WPS" 3 veces seguidas. La luz del amplificador comenzará a parpadear.
Inmediatamente, diríjase a la parte trasera del router y presione el botón "WiFi+/WPS" 3 veces seguidas también.
Las luces de ambos dispositivos parpadearán durante unos segundos. El proceso de sincronización estará completo cuando las luces de ambos equipos se queden fijas. Una vez finalizado, el amplificador debería mostrar las 3 luces azules fijas.
Una vez que el amplificador y el router estén sincronizados y las luces se hayan vuelto a quedar fijas, puede desconectar el amplificador y llevarlo de nuevo a su ubicación original.
Al enchufarlo en su lugar habitual, el amplificador se encenderá automáticamente y las luces se volverán a poner de color azul, indicando que la conexión se ha restablecido con éxito y está funcionando como debe.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
Hola Thejuliusman
Tal como te hemos comentado anteriormente, el amplificador que estás utilizando no se encuentra cubierto por nuestra garantía, ya que no fue adquirido a través de nuestros canales.
Adicionalmente, según lo que nos indicas, el dispositivo no ha respondido a las gestiones realizadas siguiendo nuestras indicaciones, lo que confirma que está averiado. Al no estar bajo garantía, lamentablemente no podemos realizar la sustitución del equipo.
Quedamos atentos a cualquier duda o consulta adicional.
Un saludo.
Iván.
Buenas noches, este método no funciona, es el amplificador wifi 6 de mitrastar y se queda con la luz verde fija y no se puede resetear ni cambia nada al pulsar botones de wifi+.
Necesito más ayuda por favor!!!
