Foro
He realizado lo que me habéis solicitado y sigue igual. Luces fijas azules en el Smart Wifi y en el router pero no puedo ver la televisión.
¿Hola? SIgo sin una solución... no me funciona la TV aunque todo esta encendido de color azul, ¿alguna sugerencia aparte del reset que no ha funcionado?
- Técnico-Movistar27-02-2021Responsable Técnico
Buenos días JavierPineda
Estamos comprobando la línea y nos da señal de conexión tanto el amplificador como el descodificador. ¿Te aparece alguna información en el televisor?.
Apaga con el mando de Movistar el descodificador durante al menos un minuto y comprueba de nuevo el funcionamiento.
Un saludo.
Nacho.
- JavierPineda27-02-2021Mi vida cambió con el ADSL
Ya lo conseguí solucionar ayer. Gracias.
- Técnico-Movistar02-03-2021Responsable Técnico
Buenas tardes JavierPineda
En vista que no nos planteas ninguna otra consulta. Para cualquier otra consulta o duda, estaremos encantados de ayudarte en todo lo posible en el futuro.
Un saludo
Griselda