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xaberna
Yo probé el VDSL
05-01-2023
Resuelto

amplificador smart wifi no funciona

Buenas,

Tengo un amplificador para que funcione en modo repetidor y lo encuentro con los leds de redes wifi y wifi + apagados, intento iniciarlo segun el manual de instrucciones pero no se consigue, solo queda encendido el led de señal en verde.

Muchas gracias por vuestra atencion.

xaberna

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    08-01-2023

    Buenas tardes xaberna

     

    Nos alegramos de que se haya resuelto. ¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo. 

     

    Miriam

13 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-01-2023

    Buenos días xaberna

     

    Al no estar conectado desde aquí no tenemos acceso al equipos. Por favor, prueba a resetear nuevamente el amplificador, presionando el reset durante unos minutos, una vez reseteado en la parte de abajo del equipo encontraras una pestaña, revisa que este en modo Rep., una vez este así intenta sincronizarlo de nuevo con le router. Quedamos a la espera. 

     

    Un saludo.

     

    Miriam

  • Avatar de xaberna
    xaberna
    Yo probé el VDSL
    05-01-2023

    Buenos días Ma Jesús, 

    Efectivamente, es para la línea que dices, disculpa si no lo dejé claro, ya lo tenía y funcionaba correctamente, esta instalado en una habitación y ha dejado de funcionar, el caso es que al iniciar el proceso de configuración, después de resetear el equipo, no se encienden los leds de WiFi y WiFi + solo se enciende el de señal en  verde, lo he puesto al lado del router para configurarlo, tampoco consigo comunicarme con el directamente para configurar o ver si le pasa algo a través de su IP.

    Muchas gracias 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-01-2023

    Hola xaberna

     

    Entendemos que la consulta es para la línea 9******49 que tenemos registrada en el historial por consultas previas. 

     

    ¿El amplificador lo estás instalando por primera vez o ya lo tenías conectado y te ha dejado de funcionar?

     

    Te recomendamos conectarlo cerca del router, comprueba debajo del amplificador verás que hay un botón deslizante con dos opciones: «Cable Eth» y «Rep». Entendemos que lo tienes en modo «Rep» (Repetidor), enchufa el cable de alimentación a la corriente y enciende el equipo. Una vez conectado, parpadearán las luces del amplificador porque está esperando ser asociado con tu Router. ¿Se enciende alguna luz al enchufarlo?

     

    Después comprueba a pulsar en el Router dos segundos el botón Wifi+ WPS, a continuación en el amplificador. Comprueba siguiendo estas indicaciones y nos comentas por favor si se soluciona. 

     

    Un saludo. Mª Jesús.