Foro
Técnico-Movistar
30-04-2025Responsable Técnico
Hola José Carlos1961
Hemos recibido tus datos y, tras revisar tu caso, detectamos incompatibilidades entre el router y los amplificadores de wifi. La solución más adecuada es el reemplazo del router.
Ya hemos generado la solicitud de cambio de equipo y te contactaremos a tu número de móvil para informarte sobre el proceso.
Un saludo, Juan M.
Técnico-Movistar
03-05-2025Responsable Técnico
Hola José Carlos1961
Te pedimos disculpa por la demora en las reparaciones del servicio. Seguimos realizando seguimiento a la incidencia que estas presentando, por ello hemos reclamado con el personal técnico para agilizar los procesos y con ello una solución a tu incidencia, esperamos tener buenas noticias pronto.
Un saludo.
Randy.