Foro
jesusmh1969
16-07-2025Yo probé el VDSL
He probado con otros dos teléfonos. Un iPhone y uno Android y sigue con los mismos problemas. Respecto al tema de credenciales, la aplicación me indica que entro correctamente y posteriormente sale el mensaje de Upss algo ha salido mal.
Técnico-Movistar
19-07-2025Responsable Técnico
Hola jesusmh1969
Hemos realizado una actualización en tu servicio. Por favor, sigue estos pasos para comprobar su funcionamiento:
- Desinstala la app.
- Reinicia tu dispositivo móvil.
- Una vez el equipo esté operativo, instala nuevamente la app.
- Verifica si el problema persiste.
Si el fallo continúa, intenta acceder desde otro dispositivo y cuéntanos si el error se repite.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un cordial saludo,
Andrés