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FELIX1961
Más integrado que la RDSI
19-10-2024

App Smart wifi no funciona con nuevo router WiFi 6

Buenas. Igual que otros compañeros tenemos el mismo problema con la

App  Smart wifi, confirma datos usuario pero no accede al router.

Mensaje de error 602

 

 

 

21 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-10-2024

    Hola FELIX1961 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    Para revisar el fallo por favor antes desinstala y vuelve a instalar la app Smart wifi, reinicia el móvil y comprueba su funcionamiento, intenta ingresar desde un dispositivo diferente al actual, reinicia el router desconectándolo de la red eléctrica y volviéndolo a conectar. 

     

    Quedamos atentos a tus respuestas después de que realices estas comprobaciones.

     

    Un saludo.

     

    Sandy.