App Smart wifi
Desde que cambié el router por el actual wifi 6, la App Smart wifi no funciona. Aparece uno de esos “Ups” Así llevo un mes, esperando a que los expertos arreglen el problema. Yo usaba a menudo Smart ...
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Hola Francisco Polo C
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Intenta borrar la cache de la aplicación. Para ello: Entra en Ajustes - Aplicaciones y/o almacenamiento - Elija la aplicación Smart WIFI de la lista, luego - Almacenamiento - Borrar caché y datos y confirma la acción.
También asegúrate de tener la última versión de la aplicación instalada en tu dispositivo y reinicia tu router, antes de ingresar nuevamente.
Si tras estas comprobaciones el fallo persiste, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Un Saludo, Jesús.
