app smart wifi
Hola!
Al entrar en smart wifi me da el mensaje :
Tu router o firmware no son compatibles con smart wifi o no está actualizado
Hola navpla
Lamentamos las molestias ocasionadas. Te recomendamos borrar la caché de la aplicación siguiendo estos pasos:
- Accede a Ajustes en tu dispositivo.
- Selecciona Aplicaciones y busca la aplicación Smart WiFi.
- Entra en Almacenamiento.
- Pulsa en Borrar caché y Borrar datos, confirmando la acción.
Además, asegúrate de tener instalada la última versión disponible de la aplicación en tu dispositivo.
Si después de realizar estas comprobaciones el fallo persiste, por favor confírmanos por mensaje privado si el número de tu línea telefónica es 934****57 y adjunta una captura de pantalla del error que aparece al intentar acceder a la aplicación. Esto nos permitirá revisar tu caso con mayor detalle.
Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alejandra.
