Foro
Hola Sol99
Se ha habilitado la página web https://petter.telefonica.es/pett/login para que se puedan dar este tipo de avisos directamente por los usuarios. Solo tienes que registrarte pulsando en "Registrarme" (no es necesario para ello que seas cliente Movistar) y después rellenar el formulario correspondiente. De esta manera podrás realizar el seguimiento de la petición directamente desde la misma web.
Un saludo.
Nieves
Buenos días!, me he molestado en comunicarles el problema de la arqueta, de las líneas telefónicas, me remiten a otra página, https://petter.telefonica.es/pett/login?_ga=2.56257899.1769947441.1720598670-639280297.1720598670
con el consiguiente registro y demás acciones a realizar.
Nos molestamos en informar de la incidencia, podían ser ustedes, quiénes directamente pasarán la misma a dicha página y no complicarnos la vida a quienes optamos por comunicar deficiencias, se nos quitan las ganas de hacerlo.
un saludo,
Un saludo
- Técnico-Movistar12-07-2024Responsable Técnico
Hola Sol99
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos la consulta.
Un saludo. Mª Jesús.
- Sol9913-07-2024Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días, me remiten a otra página, “https://petter.telefonica.es/pett/login, en la que tengo que inscribirme y volver a informar, creo que con informar a Movistar, que es la empresa que pone en la arqueta, debería ser suficiente.
A mi no me afecta, salvo que veo que está descuidada y con posibilidad de manipular los cables, por lo que pienso, que debe ser Movistar, que se ponga en contacto con ellos, yo no tengo ningún interés especial, solo como ciudadana lo denuncio.
Un saludo,
- Técnico-Movistar13-07-2024Responsable Técnico
Hola Sol99
Como te comentábamos el enlace es el mismo. El motivo de remitiros a gestionarlo desde la Web, es que podéis hacer el seguimiento de la petición, así como confirmar la ejecución de los trabajos.
Sino, indícanos por mensaje privado (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) un teléfono y persona de contacto, así como un email, por favor.
Un saludo.
Ruth.
- Técnico-Movistar10-07-2024Responsable Técnico
Buenos días Sol99
El enlace es el mismo, tanto el que te indicamos como el que nos comentas. El motivo de remitiros a gestionarlo, es que podéis hacer un seguimiento de esta petición, así como confirmar la ejecución de los trabajos.
Sino, indícanos por mensaje privado (aquí te indicamos cómo) un teléfono y persona de contacto, así como un email, por favor.
Un saludo
Griselda