Hola CONCHA M
Lamentamos las molestias ocasionadas por esta arqueta, te dejo este enlace para que puedas reportar tu solicitud a nuestros técnicos de planta externa, debes registrarte y luego incluyes los datos como son la ubicación, persona de contacto, tipo de acometida o peligro, fotos y comentarios. También, incluyo este link para que puedas guiarte en el proceso de tu petición. Lo hacemos de esta manera para que puedas consultar en todo momento el estado de estos trabajos. Si por el contrario ya tienes un código de referencia con esta situación aquí te dejo un enlace para que puedas orientarte en la gestión de tu petición.
Un saludo.
Jonathan C.