Asesoramiento para canalizaciones
Hola buenas, necesito ponerme en contacto con planta externa para la consulta de unas dudas referente a unas canalizaciones a realizar.
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2 Respuestas
Hola marioortega1
Bienvenid@ a la comunidad de movistar
Agradecemos la gran participaci贸n de map_20 en este hilo, es correcto debes realizar la gesti贸n por medio del link indicado en el post anterior, para que puedas reportar tu solicitud a nuestros t茅cnicos de planta externa, debes registrarte(No es necesario ser cliente de Movistar) y luego incluyes los datos como son la ubicaci贸n, persona de contacto, tipo de acometida o peligro, fotos y comentarios. Tambi茅n, incluyo este link para que puedas guiarte en el proceso de tu petici贸n. Lo hacemos de esta manera para que puedas consultar en todo momento el estado de estos trabajos.
Un saludo.
Jonathan C.
Buenas tardes, marioortega1
Bienvenido a la Comunidad Movistar 馃檪
Puedes realizar la gesti贸n desde la plataforma habilitada por Telef贸nica para este tipo de cuestiones: https://petter.telefonica.es/
Una vez registrado, al abrir la incidencia deber谩s seleccionar "Replanteo conjunto / Asesoramiento".
La propia aplicaci贸n te permitir谩 hacer el seguimiento del caso.
M谩s informaci贸n: Manual Usuario Petter
Un saludo
