Buenas tardes! Desde que he cambiado al wifi 6 no consigo que se conecte mi conga 5090, aparentemente conecta con el wifi. Pero a la hora de emparejarlo con el móvil no llega a conectarse. Gracias
Hola surguez
No recibimos más respuesta de tu parte, por lo que creemos que no necesitas más nuestra ayuda. Procederemos a cerrar el hilo, recuerda que si vuelves a necesitar nuestra ayuda, ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Diego.
Hola surguez
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un saludo, Marcos.
Hola surguez
No hemos tenido más noticias suyas. Le agradeceríamos que nos confirmara si pudo realizar las pruebas en su servicio y si su problema se ha resuelto. Quedamos a la espera de su respuesta.
Un saludo, Omar S.
Hola! Aún no he podido comprobarlo, cuando lo haga confirmo si funciona. Gracias
Gracias! Intentaré hacerlo y a ver si así consigo que funcione
Buenas surguez
Por lo general son problemas derivados a que el HGU6 emite las 2 bandas de frecuencias bajo el mismo nombre, y esto suele "sentar mal" a muchos dispositivos que no son compatibles con la banda de 5GHz y no son capaces de diferenciarlas.
Si es así, es "sencillo" de solucionarlo. Accede a los ajustes avanzados del Router, de allí a los ajustes WIFI para la banda de 5GHz. Allí deshabilitar la opción de "Unique SSID". Con ello, podrás renombrar el nombre de las dos redes WIFI como quieras, que sean diferente. Y una vez realizado verás que el Router emite 2 SSID. Ahora conéctate a la banda de 2.4GHz para configurar el robot aspirador.
Otra opción, q yo te la recomiendo menos, es accediendo a la interfaz reducida del Router y dándole al botón que pone "Instalación de dispositivos IoT" que lo que hace es deshabilitar la banda de 5GHz durante un tiempo para que te de margen. Es una opción más accesible para el usuario, pero no resuelve otros problemas, ya que en esencia el Router va a seguir llamando a las dos redes igual.
Un saludo.
Hola surguez
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
-Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
-Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
-Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Un saludo.
Randy.
