Avería desde hace 3 días
El lunes la conexión empezó a perderse. Después de abrir tres averías, cambiar el router y venir tres técnicos (dos de ellos de dudosa cualificación) hoy miércoles después de 6 horas de normalidad se...
Foro
Hola Elena G
Entendemos la gran molestia que esta situación te está generando, más aún después de varios intentos de solución y la dificultad para continuar con tu trabajo. Lamentamos sinceramente las incidencias repetidas y la falta de claridad en la gestión que nos mencionas. Para poder revisar en detalle tu caso y darte el soporte que necesitas, es imprescindible que nos envíes por privado los datos solicitados. Sin esta información no podemos avanzar en la gestión de tu incidencia. Te agradecemos que nos los facilites a la mayor brevedad para poder ayudarte de forma efectiva.
Un saludo, Sebastián.
Hola Elena G
Como no hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que ya no requieres más ayuda desde el foro. En caso contrario, por favor responde a este mismo hilo enviándonos los datos que te solicitamos anteriormente y con gusto retomaremos tu caso.
Un saludo, Alejandra.
