Avería en nodo de fibra óptica de Telefónica

Buenos días GemaAr,

Sentimos mucho las molestias, el boletín está notificado al departamento de zona, estos cuando disponen de cualquier información o avance (sea cual sea la incidencia detectada) contactan con el cliente para poder informarle sobre el seguimiento de la misma y su reparación, les hemos pedido agilización pero el motivo de contacto es para manteneros al corriente del seguimiento en la reparación de la incidencia notificada. 

Solicitamos de nuevo su agilización, sentimos las molestias

Muchas gracias, un saludo

Irene