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cmanzaneda's avatar
cmanzaneda
Más integrado que la RDSI
10-12-2025

Avería en Sur de Madrid

Hola

Desde esta mañana sin wifi, teléfono ni TV llamé y una automatización dice se está gestionando su avería. Alguien sabe algo?

8 Replies

  • cmanzaneda's avatar
    cmanzaneda
    Más integrado que la RDSI
    12-12-2025

    Ya se ha arreglado, 

     

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-12-2025

    Hola, cmanzaneda 

     

    Hemos observado que ya tienes un hilo abierto con nosotros, donde estamos atendiendo tu solicitud; puedes consultarlo aquí. Para evitar duplicidad de consultas, procederemos al cierre de este hilo.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • cmanzaneda's avatar
    cmanzaneda
    Más integrado que la RDSI
    12-12-2025

    Sigo sin linea en el sur de Madrid Villa Vallecas. Desde el día 10 a las 9:00 horas

     

  • cmanzaneda's avatar
    cmanzaneda
    Más integrado que la RDSI
    11-12-2025

    La TV no funciona no tengo tdt

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-12-2025

    cmanzaneda, ya hemos pasado nota para que el área encargada siga dándote apoyo desde el hilo abierto "Re: No cumplen plazo 48/72h para averias".

     

    Agradecemos la paciencia ante esta situación.

  • cmanzaneda's avatar
    cmanzaneda
    Más integrado que la RDSI
    11-12-2025

    No tengo información ni nadie ha contactado conmigo, tampoco el sistema permite hablar con nadie para informarte. No sé si es una avería de mi linea o coge más ámbito.

  • cmanzaneda's avatar
    cmanzaneda
    Más integrado que la RDSI
    11-12-2025

    No tengo información ni nadie ha contactado conmigo. 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-12-2025

    cmanzaneda, hemos visto que el área técnica está trabajando en tu caso. Ellos están a la espera de que envíes tus datos por mensaje privado.

     

    Continuaremos haciendo seguimiento de tu caso desde ese hilo.

     

    Un saludo,

    Yenireth.