Foro
Técnico-Movistar
27-09-2022Responsable Técnico
Hola xxrmanza
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
¿Es un fallo en la cobertura móvil o en el servicio fijo/internet? A nivel de la cobertura móvil de la zona, no detectamos ninguna avería. Si es en el fijo, necesitamos que nos confirmes, por favor, los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (calle donde esta instalado el equipo)
Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. en este enlace puedes ver como hacerlo.
Un saludo.
Fernando.