Avería fibra
Llevo desde el 18 de octubre con avería en la fibra. Los técnicos no se han presentado en las supuestas citas concertadas (faltando yo a mi trabajo), llamo un promedio de 10 veces al día al 1004 y al 1002 y siempre el mismo mensaje, que se pondrán en contacto conmigo. Es una situación tan desgastante y sin solución.
Seguramente por este medio tampoco conseguiré nada, pero ya es por pura desesperación.
Hola ingridhc1608
Hemos verificado que ya finalizaron las reparaciones de tu línea y dispones del funcionamiento correcto del servicio. Si es así, agradeceríamos que puedas marcar este hilo como solucionado y si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo.
Dayana.
