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odraude
Mi vida cambió con el ADSL
27-06-2025
Resuelto

Avería fibra

Llevo desde el día 26/06/2025 09:30 sin fibra, ha pasado un día entero (27/06/2025 07:45), sin saber el motivo. La avería es general pues hay  vecinos de la zona 28024 igual. Como compensación dais 7...
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    Técnico-Movistar
    28-06-2025

    Hola odraude 

     

    Para saber cuál es el fallo que estás presentando, necesitamos que nos confirmes los datos solicitados anteriormente y así te podemos ayudar.

     

    Quedamos atentos a tus respuestas.

     

    Un saludo.

    John.

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odraude
Mi vida cambió con el ADSL
27-06-2025

Lo llevo haciendo desde el principio desconectar y conectar, preguntar a vecinos y más gente con el mismo área (central telefónica de Puerta del Ángel en Madrid). Sigo con el problema no soy el único, quiero solo saber el motivo y el tiempo que va a durar la averia.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-07-2025

Hola odraude 

 

No hemos recibido respuesta por tu parte. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 

 

Un saludo.

Iván.