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Dsain117
Más integrado que la RDSI
27-09-2024

Avería Internet

Buenos días 

 

El día 13 de septiembre, internet dejó de funcionar; nos dieron cita para el día 18 de septiembre, y el técnico no se presentó; nos dieron cita el 20 de septiembre, y el técnico no se presentó; nos dieron cita el día 24 de septiembre, y el técnico no se presentó; nos dieron cita ayer día 26, y el técnico no se presentó. Hoy, día 27 de septiembre, dos semanas después, sigo con la avería y aun no me han dado una nueva cita.

He luchado hasta el infinito para que alguien me venga a arreglar la avería, de todo. Darme de alta en esta comunidad y escribir este mensaje es lo único nuevo que se me ocurre por si alguien (quizás soy el culpable) ha vivido/vive una situación similar y saber si vendrán a solucionarme o mejor, buscar otra alternativa. Gracias 

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-10-2024

    Hola Dsain117 

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Saludos.

    Nicoll.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-10-2024

    Hola Dsain117 

     

    No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

     

    Quedamos atentos a tus comentarios. 

     

    Un saludo.

     

    Sandy.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-10-2024

    Hola Dsain117 

     

    Hemos verificado que tenías una cita programada para el día de hoy, ¿Ya quedo en funcionamiento el servicio? 

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

     

    Saludos. 

    Nicoll. 

  • Avatar de Dsain117
    Dsain117
    Más integrado que la RDSI
    28-09-2024

    Muchas gracias  Lizeth

     

    Lo he hecho ayer y hoy es el decimosexto día sin servicio y sin ningún tipo de solución a la vista. 

     

    Algo se me escapa o esto es inaceptable.

     

    Un saludo

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-09-2024

    Hola Dsain117 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

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