Avería ONT
Buenos días:
Me he quedado en casa sin internet y sin línea fija de teléfono. He descartado, por tanto, un problema con el router y veo que, además, mi ONT tiene todos los leds parpadeando sin ningún criterio. Todo indica que hay una avería en la ONT. He abierto una incidencia con telefónica pero, como sólo salen máquinas y locuciones pregrabadas, me ha sido imposible transmitir esta información.
¿Habría alguna forma de pasar esta info al servicio técnico para que la atención fuese más rápida y precisa?
Muchas gracias
Buenas tardes tromalas
No hemos recibido respuesta por parte. ¿Nos puedes confirmar el correcto funcionamiento , por favor?
Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo que has abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo
Silvia
