Avería red

Me parece una vergüenza q aún no se haya resuelto mi averia

es tan lamentable el servicio q estoy recibiendo q voy a abrir otra conversación, cierro aqui y dejo de contratar sus servicios 

Sin duda Hullrich. Y que hablamos de Movistar.. no una red local pequeña..

Yo, por lo menos, les dejo una buena pasta al mes

Y es que eso, vale, puede haber estropicios graves, eso lo acepto. Pero dime algo, no me vale "estoy haciendo lo posible". No somos niños, explícame q se ha roto y cómo/cuando lo vas a reparar. Con q poco me conformo

Casualmente he creado esta nueva cuenta para conseguir información de una avería que llevo sufriendo desde primeras horas del viernes pasado 17/01/25, en la zona de Zaragoza.

Al menos nosotros podemos ver la TV, pero estamos sin servicio de internet desde entonces.

Desde el servicio técnico siguen diciendo que se está haciendo todo lo humanamente posible por arreglar la avería, pero me parece muy fuerte que en mas de 48h aun persista dicha avería, es mas, en los tiempos que andan, que no puedan arreglar una avería en menos de 24h da mucho que pensar del servicio técnico, no es normal tener a un grupo de usuarios sin internet a dia hoy, hay soluciones muy sencillas, como cambiar de nodos, desviar conexiones por otras centralitas... etc..etc.

Esto no es nada normal.

Si, efectivamente

Desde el viernes sin red. Ya no es sólo el trabajo, ni el ocio.. son muchos días sin internet

Y al menos saber qué pasa y para cuándo se espera q este solucionado

Gracias

Hola fboatas

¿La consulta que realizas es de la dirección que pertenece a la linea 93*****92? Confírmanos esta información para realizar las validaciones.

Quedamos atentos a tus comentarios.

Un saludo.

Dayana.