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Sergi83
Más integrado que la RDSI
30-06-2025
Resuelto

Averia de fibra por poste caido hace tiempo

Hola,  Llevo desde el 7 de junio esperando a que vengan a reparar, por segunda vez, el cable de fibra que llega hasta mi casa. Este cable estaba sujeto a un viejo poste podrido que ha terminado de r...
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    Técnico-Movistar
    04-07-2025

    Hola Sergi83 

     

    Dando continuidad a tu caso, revisamos la incidencia y nos aparece marcada como solucionada. ¿Podrías confirmarnos si tu servicio ya funciona correctamente? Si ha sido así, ¿te podemos ayudar en algo más?

     

    Quedamos atentos a tus comentarios.

     

    Un saludo.

    Iván.

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Sergi83
Más integrado que la RDSI
04-07-2025

Si, todo correcto. Han sido muy rápido desde que hable con vosotros. En menos de dos horas, desde que me han llamado esta mañana para quedar, lo han solucionado. Además me  cambian el router por uno mejor. 

Estoy contento, gracias 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-07-2025

Hola Sergi83 

 

Nos alegra saber que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. 

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 
 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo.

Iván.