Averia en Villamanin 56, Batan, Madrid.
Desde ayer estoy sin internet en casa, se que no es una cosa particular porque le pasa a otros vecinos y sospecho que a otros bloques de viviendas del Batan. Me imagino que tendrán que ver con las ob...
Foro
Hola JCALISES
Hemos revisado nuevamente el estado de la incidencia y, por el momento, la afectación general en tu zona continúa activa, por lo que el servicio aún puede seguir presentando inconvenientes. Nuestro equipo técnico mantiene las labores de diagnóstico y resolución para restablecer el servicio lo antes posible. Aunque de momento no contamos con un tiempo estimado para su solución, continuaremos realizando el seguimiento correspondiente y te informaremos de cualquier novedad que se presente. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia y compresión.
Un saludo, Daniela.
¿Me podrías decir que clases de inconvenientes?, porque estoy notando que la imagen desaparece de la tv como 1sg varias veces cada hora. Yo estaba pensando en llamar al 1002 porque creía que era problema del decodificador, pero ahora me dejas con la duda.
Hola JCALISES
Hemos recibido la notificación por parte del equipo técnico encargado de la revisión del fallo de cobertura en tu zona. Aunque aún se siguen presentando inconvenientes, se han logrado avances que podrían haber restablecido el funcionamiento del servicio. Por lo tanto, es importante que nos indiques si efectivamente has notado alguna mejora en el funcionamiento de la cobertura móvil. En caso de no ser así, comunícanoslo para poder continuar con las gestiones. Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola JCALISES
Los inconvenientes a los que hacemos referencia están relacionados con el fallo en la cobertura móvil que se está presentando actualmente. El equipo técnico continúa trabajando para restablecer el funcionamiento del servicio lo antes posible. Sin embargo, si estás notando fallos con el servicio de televisión, es importante que nos indiques con mayor detalle qué inconvenientes estás experimentando para poder realizar la revisión correspondiente de esta nueva situación.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
