Foro
Gracias por la respuesta. Pero no hemos avanzado nada, seguimos igual, sin que nadie haya venido ni nos haya contactado. Sigo sin entender como una averia puede durar 3meses sin que se resuelva.
Hola cc1974
Para confirmar que todo está funcionando correctamente, te agradeceríamos que nos confirmaras lo siguiente:
- ¿Tu servicio funciona correctamente ahora? Por favor, indícanos si has notado alguna mejora o si sigues experimentando algún problema.
- ¿Tienes alguna otra duda o inquietud? Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Tu respuesta es importante para nosotros, ya que nos permite asegurarnos de que tu servicio esté funcionando de manera óptima y de que todas tus inquietudes hayan sido atendidas.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
- Técnico-Movistar07-03-2025Responsable Técnico
Hola cc1974
¡Excelente noticia! Nos alegra muchísimo saber que la avería ha sido resuelta y que todo está funcionando correctamente. Agradecemos enormemente que nos hayas mantenido informados y que hayas compartido la solución con nosotros.
Para que podamos cerrar este hilo y marcarlo como resuelto, te pedimos un último favor: ¿podrías hacer clic en el botón "Aceptar solución" en el mensaje donde te proporcionamos la asistencia que resolvió tu problema? Esto es muy útil para otros usuarios de la comunidad que puedan estar enfrentando situaciones similares, ya que les facilitará encontrar la solución rápidamente.
¡Muchas gracias por contactarnos y por permitirnos ayudarte!
Un Saludo, Alexander.
- cc197407-03-2025Mi vida cambió con el ADSL
Buenas tardes;
Sí, han venido a hacer la reparación. El servicio ahora funciona correctamente.
Gracias