Foro

Pedro o2's avatar
Pedro o2
Más integrado que la RDSI
15-06-2022
Solved

AVERIA FIBRA EN ALGECIRAS

Buenas tardes

Alguien sabe algo sobre una avería en los servicios de fibra, en la avenida Agustín bálsamo, zona de la estación de RENFE. He hablado con atención al cliente y no tienen información. Son varios días, y no consigo que alguien me aclare algo. La cobertura de móvil no da para videoconferencias, reuniones, etc.

Gracias

  • Pedro o2's avatar
    Pedro o2
    16-06-2022

    Buenos días

    Gracias Mª Jesús. Acaba de recuperarse el servicio, están los técnicos terminando de trabajar en las líneas de la zona. La avería estaba en la red de fibra.

    Gracias por su ayuda Mª Jesús

    Saludos

    Pedro

3 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-06-2022

    Hola Pedro o2

     

    Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.  

       

    Un saludo.  

     

    Fernando. 

  • Pedro o2's avatar
    Pedro o2
    Más integrado que la RDSI
    16-06-2022

    Buenos días

    Gracias Mª Jesús. Acaba de recuperarse el servicio, están los técnicos terminando de trabajar en las líneas de la zona. La avería estaba en la red de fibra.

    Gracias por su ayuda Mª Jesús

    Saludos

    Pedro

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-06-2022

    Hola Pedro o2

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar y te agradecemos tu participación en el foro. 

     

    Para revisar la conexión de la línea de fibra, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado) 

     

    - Número de teléfono afectado 

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle) 

     

    Un saludo. Mª Jesús.