Averia linea fija.
Buenas. Me pongo en contacto por el foro para ver si desde aquí se puede solucionar la avería de la lìnea de fibra que tengo rota. No se las veces de he realizado llamadas al 1004 y 1002 por dicha ...
Foro
Buenos días. No se la veces que tengo que decir que para reparar la avería necesitan entrar en el domicilio y en consecuencia avisarme para quedar. Gracias.
Hola F.c.v
Observamos que se sigue trabajando para corregir la situación. Te contactarán en todo caso para confirmarte los avances en torno a la solución.
Un saludo.
Fernando.
Los trabajos deben ser super complejos y en otra provincia, porque todavía no tengo ni solución ni previsión puesto que no se han puesto en contacto todavía conmigo. Gracias esto me indica la preocupación de Movistar por sus clientes.
Hola F.c.v
Estamos pendientes de tu caso, en cuanto dispongamos de información te lo comunicaremos.
Un saludo
SorayaLlevo llamando al 1002 y 1004 todos los días desde hace 2 semanas y todo son disculpas, reiteraciones de la avería y cachondeo, puesto que sigue sin ser reparada la linea. Es un despropósito que solamente se pueda reiteras la avería. Gracias por la atención preferente para la reparación de una linea para una persona dependiente y que tiene un aparato de teleasistencia que no funciona, espero sinceramente que no necesite usarlo. Gracias.
