Buenas tardes, desde ayer mi madre se encuentra sin linea. Se trata de una persona muy mayor y necesita el servicio de Teleasistencia.
Ha llamado al 1002 pero no se ha solucionado o se corta la llamada.
Les agradecere puedan solucionar este problema.
Hola de nuevo,
Nos alegramos que este solucionado.
Gracias a ti por utilizar la Comunidad.
No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.
Saludos
Pilar
Buenos días JosePérez60,
No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que, estimamos el servicio sigue teniendo un correcto funcionamiento y no dispones de más consultas.
Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir en un futuro.
Un saludo
Victoria
Buenos días JosePérez60
Nos alegra saber que el servicio ya se encuentra restablecido de forma correcta. Lamentamos las molestias ocasionadas. ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo. Silvia
Parece que funciona mejor.
Gracias
Hola JosePérez60
No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte, por lo que entendemos que ya no necesitas de nuestra ayuda. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.
Un saludo.
Miriam
Hola JosePérez60
Hemos consultado la zona y nos consta que el boletín se cerro como solucionado .
Reinicia el router ,(desconectando de la corriente eléctrica unos segundos y conecta nuevamente ) y comprueba si funciona todo correctamente.
Un saludo
Soraya
Durante estos días parece que funciona mejor. La línea no se cae. La única incidencia que noto es que se entrecorta un poco la voz. Gracias
Hola JosePérez60
¿Has tenido la oportunidad de probar el funcionamiento correcto del servicio?
Un saludo.
Fernando.
Buenas tardes JosePérez60.
De acuerdo, dejamos el hilo abierto unos días, cualquier cosa nos dices.
Un saludo.
Carmen
Hola buenos días,
Tendré en observación la conectividad en los próximos días, ya que los cortes de cobertura son intermitentes.
Seguiré en contacto con ustedes y les informare.
Gracias por la gestión.
Saludos
Buenas tardes JosePérez60
Vemos que los técnicos han estado trabajando para restaurar el servicio, ¿nos puedes confirmar si ya te funciona?
Un saludo, Griselda
