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Si, termina en 51, sí había una incidencia abierta, de hecho he tenido que ir yo a recoger el router al pueblo de al lado porque no me garantizaban que me llegara hoy, y yo sabía que no era un problema de router porque lo comprobé con otro router del mismo modelo de Movistar también.
Ahora me han abierto otra incidencia nueva al decir que el router nuevo no funciona tampoco y me dan un plazo de (otras) cuarenta y ocho horas para que se pase un técnico.
Persona mayor sola con teleasistencia. Muy fuerte que no haya un servicio de emergencia como en cualquier otro suministro. Seguid sembrando
Hola Juan parrilla
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que ya está solucionada la incidencia de la conexión de la línea fija. En caso de no ser así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso.
Si está todo correcto y más adelante, tienes cualquier otra consulta, ya sabes donde estamos.
Un saludo. Mª Jesús.