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Avatar de rubendelamo
rubendelamo
Yo probé el VDSL
04-12-2020
Resuelto

Ayuda con instalación Amplificador Wifi 6

Hola Comunidad. Ayer recibí en casa el nuevo Wifi 6 y tengo algunos comentarios que hacer. A ver si me podéis ayudar.   1 - Conexión Ethernet.   Tengo una duda inicial para instalarlo en el modo...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    20-02-2021

    Hola rubendelamo

     

    Nos alegra ver que se ha solucionado y te agradecemos que nos hayas ido informando de todas las pruebas.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

     

    Luis.

     

Avatar de rubendelamo
rubendelamo
Yo probé el VDSL
07-12-2020

Los técnicos han contactado conmigo e insisten en que ellos vendrían a casa a revisar que la instalación de Movistar está ok y nada más.

La instalación está Ok, mis únicos problemas ahora mismo son los siguientes:

 

- Un equipo no detecta la red PLUS como la detectaba antes, y las velocidades que da con l red normal son muy bajas en comparación con las que daba antes de la instalación del amplificador. Es un PC W10. Entiendo que esto no es responsabilidad de los técnicos, por eso entiendo que mi caso no requiere la visita de un técnico, sino alguna sugerencia en esta comunidad de personas o técnicos que les haya podido suceder lo mismo. Es posible que haya algún componente, driver, configuración o similar que deba modificarse para que este equipo vea las dos WiFi’s, se pueda conectar y aprovechar el ancho de banda como lo hace el resto de dispositivos.

 

- En la app Smart Wifi ya no me deja utilizar la opción de Optimización y no puedo cambiar a un canal menos saturado. Esto podía hacerlo anteriormente

 

gracias.

Avatar de apocalypse
apocalypse
Yo probé el VDSL
08-12-2020

El hecho de que el portátil antes viera la red PLUS y ahora no, puede ser porque el canal que está en uso ahora sea uno alto (DFS, del 52 al 112). Algunos dispositivos solo detectan las redes 5GHz en los canales 36, 40, 44 y 48. Entra tanto al HGU como al amplificador (desde el navegador mediante sus ips) y cambia el canal manualmente al 36 en ambos (o solo en el HGU si el amplificador está en modo repetidor).

 

Que la app haya dejado de funcionar, no tengo ni idea. Esas apps (lo siento por Movistar) no suelen servir para nada. Solo para complicar más las cosas. Es mejor hacerlo todo de forma manual.

  • Avatar de rubendelamo
    rubendelamo
    Yo probé el VDSL
    18-12-2020

    Lo de cambiar al 36 ya lo hice. La prueba está comentada un poco más arriba.

    Pero muchas gracias por la recomendación.

  • Avatar de rubendelamo
    rubendelamo
    Yo probé el VDSL
    09-12-2020

    Gracias.

    Probaré lo de cambiar a los canales del 36 al 48, entiendo que no debería darme ningún problema. Aviso en cuanto confirme que es la solución.

     

    En cuanto a la app, ahora mismo no podría cambiar el canal a uno menos saturado. Entiendo entonces que debería instalarme una app tipo Wifi Analyzer, mirar qué canal esta mejor, y cambiarlo manualmente entrando al amplificador con su IP.

     

    Para tu información, el amplificador está en modo Eth, no de repetidor. Así que la configuración de la wifi la tengo que hacer en su IP, la 192.168.1.90.

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      09-12-2020

      Hola rubendelamo

       

      Agradecemos a apocalypse su colaboración, esperamos a que puedas realzar esa prueba y nos confirmas, los resultados, por favor. Gracias.

       

      Un saludo.

       

      Fernando.

      • Avatar de rubendelamo
        rubendelamo
        Yo probé el VDSL
        09-12-2020

        Nada, he probado con el 44 y el 36, y con ninguno el equipo ve la wifi PLUS. El equipo solo ve la wifi normal que ahora mismo está en el canal 6.

         

        En cuanto a la app Smart Wifi, sigo sin poder utilizar la utilidad de Optimización para que me vaya saltando la wifi normal a un canal menos saturado. Tengo que hacerlo manualmente entrando en el router y utilizando para analizar una app fuera del ámbito de Movistar (Wifi Analyzer).