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P.Hernandez
Mi vida cambió con el ADSL
06-08-2021
Resuelto

Bajada de velocidad durante meses estivales

Soy usuario de Movistar radio, hasta ahora ha cumplido perfectamente con mis necesidades. Desde que comenzó agosto mi velocidad de conexión ha bajado drásticamente. Vivo en una zona que se llena de t...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    12-08-2021

    Hola P.Hernandez.

     

    Comprobamos que los técnicos han revisado las antenas de la zona, nos confirman que está todo bien. ¿Podrías realizar un test de velocidad en Movispeed (pincha aquí), por cable conectado al router, por favor? 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

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P.Hernandez
Mi vida cambió con el ADSL
12-08-2021

Ha mejorado bastante. La conexión ha mejorado en velocidad, es más estable y fluctúa menos. Estoy muy contento. 

Si no les importa, esperaré a mañana para dar la incidencia como terminada. Para asegurarme de que todo se mantiene correctamente.

 

Muchísimas gracias por su ayuda

Pedro Hernández

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-08-2021

Hola P.Hernandez

 

Confírmanos si te sigue funcionando de forma correcta.

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Un saludo.

 

Luis.