Bajadas de velocidad por cable
Hola buenas! Estoy volviendo a tener problemas en la conexion de internet por lan. Hasta hace un par de meses se mantenia la velocidad constante y no variaba mucho de los 920/25/50Mbps Ahora me ba...
Foro
Hola buenas!
Todo sigue igual, ayer me abrieron y me cerraron la incidencia e intentaron ponerse en contacto conmigo pero no me encontraba en casa para poder hacer alguna prueba o algo parecido.
Me da igual que en la prueba de movistar me de 3 veces 945mb si en la cuarta me baja a 800 o si en otras pruebas me esta dando tan poco como 112mb…
Algo no esta funcionando igual, no estoy teniendo el mismo servicio que he tenido siempre, lo noto, no esque este haciendo pruebas 800 veces, esque noto las bajadas cuando estoy haciendo cosas he incluso viendo contenido en stream, se queda colgado cargando… en cambio cada año estoy pagando mas,
el precio sube, la calidad baja…
No es normal que en el pc me den bajadas a 800mb o menos teniendo 1gb con la prueba de movistar y en ps5 me de 112mb, independientemente de la prueba que sea tendrian que salir siempre unos valores mas o menos iguales como pasaba antes que hiciese la prueba que hiciese no bajaba de 920mb
Hola h0rM1
Gracias por comentarnos cómo sigue la situación. Lamentamos que continúes experimentando esas variaciones en la velocidad y cortes al usar tus dispositivos; entendemos perfectamente la molestia que esto genera, sobre todo cuando antes el servicio era estable y no notabas estas bajadas. Te confirmamos que hemos reabierto la avería para que el equipo técnico pueda revisarlo nuevamente con más detalle. Se pondrán en contacto contigo mañana para realizar las comprobaciones necesarias contigo o en la instalación, y así poder avanzar en la solución definitiva.
Agradecemos mucho tu paciencia y tu colaboración. Seguimos pendientes para ayudarte en todo lo que necesites.
Un saludo, Sebastián.
