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Pilar19561
Más integrado que la RDSI
16-11-2024
Resuelto

Banda 2.4GHz en router Smart wifi 6 Go

Acabo de instalar el router Smart wifi 6, he conectado todos los aparatos de casa menos una cámara de vigilancia que solo usa la banda 2.4GHz, y no hay forma de utilizar esa banda porque en toda la casa solo sale la banda de 5GHz y no me da opción de elegir banda ya que ambas funcionan con el mismo nombre. Cómo puedo conectar con la banda 2.4GHz?

 

  • Buenas Pilar19561 

     

    Los HGU6 emiten tanto en 2.4GHz como en 5GHz, pero usa por defecto un comportamiento diferente al HGU5.

     

    En el HGU5 por defecto se emiten 3 redes, una la de nombre "plus" que emite solo en 5GHz y otras dos con el nombre "no-plus", una en 2.4GHz y otra en 5GHz. Es decir, que en el HGU5 se emiten 2 en 5GHz y una 2.4GHz, compartiendo nombre una de 5 y de 2.4

     

    En el HGU6 no es así. En el HGU6 se emiten sólo 2, una en 2.4Ghz y otra en 5GHz, pero ambas con el mismo nombre.

     

    Pese a lo que muchos piensen, es un error llamar a las redes iguales, porque no sabes a que se conecta cada cosa, con independencia de los potenciales errores de algunos dispositivos.

     

    Así que lo que tienes que hacer es separar las dos redes, y a cada una con un nombre diferenciado. En los ajustes avanzados del Router, en WIFI, en los ajustes de la banda de 5GHz hay una opción que se llama "Unique SSID". Cuando la deshabilitas podrás renombrar cada una de las redes de forma diferente.

     

    Además esto te va a servir también para no conectar todo a la banda de 5GHz. Muchos pueden pensar que lo mejor es todo a la de 5GH, pero no. Si haces eso masificas la bnda de 5GHz haciendo que todo vaya peor. Si tienes dos redes, lo mejor es diversificar el tráfico entre las dos, dependiendo de que se quiera primar, conectar el dispositivo a una u a otra.

     

    Saludos.

15 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-11-2024

    Hola Pilar19561 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo.

    Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Pilar19561
    Pilar19561
    Más integrado que la RDSI
    19-11-2024

    Muchas gracias a Theliel y a Nicol, hice los cambios en el router como me comentaron y sin problemas se han hecho visibles las dos bandas por lo que he podido conectar la cámara a la banda 2.4 Ghz. asi que ya está en funcionamiento 👍

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-11-2024

    Hola Pilar19561 

     

    Bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Agradecemos a Theliel por su colaboración y esperamos que te haya servido de ayuda.

     

    ¿Haz podido realizar la conexión de la cámara?, de lo contrario te comparto el paso a paso de lo indicado anteriormente por Theliel. 

     

     

     

    • La contraseña de acceso se encuentra en la parte inferior del router, encima del código de barras.

     

     

     

    •  Una vez dentro de la configuración, pulsamos en el menú y elegimos Configuración avanzada.

     

    • Nos aparecerá un mensaje avisando que estamos accediendo a la configuración avanzada. Pulsamos en Aceptar.
    • Del menú de la parte izquierda pulsamos en Network Setting - Wireless 5GHz

     

     

     

    •  En el menú «Advanced» podemos separar las bandas de frecuencias y asi desactivar el band-steering seleccionando la opción de Unique SSID en «disabled» 

     

    Esperamos que se pueda realizar la conexión con esta información. 

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

     

    Un saludo. 

    Nicoll. 

  • Avatar de Pilar19561
    Pilar19561
    Más integrado que la RDSI
    16-11-2024

    Muchas gracias por tu información, yo realmente solo se desconectar y conectar cables y conectar los aparatos a la wifi, así que entrar en el router me da cierto respeto. Pero ya buscaré a alguien con conocimientos que me lo haga. Por lo menos ya sé que hay una solución, gracias otra vez.

    saludos

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    16-11-2024

    Buenas Pilar19561 

     

    Los HGU6 emiten tanto en 2.4GHz como en 5GHz, pero usa por defecto un comportamiento diferente al HGU5.

     

    En el HGU5 por defecto se emiten 3 redes, una la de nombre "plus" que emite solo en 5GHz y otras dos con el nombre "no-plus", una en 2.4GHz y otra en 5GHz. Es decir, que en el HGU5 se emiten 2 en 5GHz y una 2.4GHz, compartiendo nombre una de 5 y de 2.4

     

    En el HGU6 no es así. En el HGU6 se emiten sólo 2, una en 2.4Ghz y otra en 5GHz, pero ambas con el mismo nombre.

     

    Pese a lo que muchos piensen, es un error llamar a las redes iguales, porque no sabes a que se conecta cada cosa, con independencia de los potenciales errores de algunos dispositivos.

     

    Así que lo que tienes que hacer es separar las dos redes, y a cada una con un nombre diferenciado. En los ajustes avanzados del Router, en WIFI, en los ajustes de la banda de 5GHz hay una opción que se llama "Unique SSID". Cuando la deshabilitas podrás renombrar cada una de las redes de forma diferente.

     

    Además esto te va a servir también para no conectar todo a la banda de 5GHz. Muchos pueden pensar que lo mejor es todo a la de 5GH, pero no. Si haces eso masificas la bnda de 5GHz haciendo que todo vaya peor. Si tienes dos redes, lo mejor es diversificar el tráfico entre las dos, dependiendo de que se quiera primar, conectar el dispositivo a una u a otra.

     

    Saludos.