Hola ivand277
Somos conscientes de las molestias que esta situación te está ocasionando. Desde aquí hemos procedido a reclamar y a solicitar la mayor brevedad posible en el boletín donde se está tramitando tu solicitud. Esperamos que pueda quedar solucionado lo más pronto posible.
Informarte que no hay ningún plazo para estas solicitudes de planta externa. si aparece pendiente, está en manos del departamento de planta externa de la zona para poder gestionarlo. Esperamos que lo puedan gestionar pronto. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Dayana.
Hola ivand277
Entendemos las molestias que esta situación te está causando. Hemos realizado una reclamación sobre los trabajos solicitados en el boletín donde se está tramitando tu solicitud. Esperamos que la incidencia pueda ser resuelta lo antes posible.
Es importante informarte que las solicitudes de planta externa no tienen un plazo de resolución definido. Verificamos que la solicitud figura como pendiente, su gestión depende exclusivamente del departamento de planta externa de la zona y está en cola de trabajo. Confiamos en que puedan gestionarla a la mayor brevedad posible.
Te pedimos disculpas por todas las molestias que esta situación te ha generado.
Un saludo.
Iván.
Gracias
Hola ivand277
Hemos comprobado que la solicitud sigue en curso. Reclamamos esta situación con nuestros operarios para solucionar el problema lo antes posible. No te preocupes una vez tengamos noticias del área encargada te lo estaremos comunicando.
Lamentamos mucho las molestias que esto pueda ocasionar y te informaremos cuando tengamos más novedades.
Un saludo.
Randy.
Hola hace ya tres meses de los hechos, todavía no se han ni siquiera pronunciado, los estragos van a mayores, no.envian a nadie ni contactan. Si no hay otra forma de resolverlo nos veremos obligados a presentar denuncia judicial, no veo el motivo de tanta dilación. Si existe otra vía de contacto participenmela por favor, gracias por su colaboración.
Hola Ivanfb
Entiendo tus molestias y tu frustración, sentimos los malestares que te pueda ocasionar la falta del servicio, desde aquí estamos reclamando tu solicitud a los técnicos encargados, una vez haya avances, se te irá informando de forma progresiva y recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto.
Por nuestra parte seguiremos al pendiente de tu caso y esperamos que se solucione a la mayor brevedad posible.
Un saludo, Kevin T.
Hola ivand277
Hemos reiterado la solicitud para que se pueda gestionar en la mayor brevedad posible, debes estar pendiente a la información que te indiquen por medio de la pagina del PETTER.
Tan pronto tengamos alguna novedad te la estaremos informando.
Un saludo.
Nicoll.
