Hola hace ya tres meses de los hechos, todavía no se han ni siquiera pronunciado, los estragos van a mayores, no.envian a nadie ni contactan. Si no hay otra forma de resolverlo nos veremos obligados a presentar denuncia judicial, no veo el motivo de tanta dilación. Si existe otra vía de contacto participenmela por favor, gracias por su colaboración.
Hola ivand277
Hemos revisado tu solicitud y confirmamos que el trámite sigue en curso y esta asignado a la empresa colaboradora para su gestión.
Los técnicos de planta externa tienen tu solicitud en cola de trabajo. Es importante tener en cuenta que este tipo de operaciones suelen requerir un tiempo de procesamiento mayor al habitual.
Lamentamos informarte que no disponemos de un sistema alternativo para estas gestiones, por lo tanto el único medio disponible para que realices seguimiento a tu solicitud o reclames, es el mismo enlace donde lo realizaste. Sin embargo, estamos a tu disposición para resolver cualquier duda que puedas tener.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Iván.
