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AVS_1951's avatar
AVS_1951
Yo probé el VDSL
11-06-2024

Caída fibra Salillas de Jalón

Buenas,

 

desde media tarde ha caído la fibra en este pueblo (Salillas de Jalón). En el router la luz roja no deja de parpadear. Al reportar la avería me dicen que hay detectada un incidencia pero de eso ya hace varias horas. Tenéis alguna idea de cuando estará solventado el tema? Gracias.

5 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-06-2024

    Hola AVS_1951 

     

    Muy amable. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que tengas más adelante. 

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

  • AVS_1951's avatar
    AVS_1951
    Yo probé el VDSL
    13-06-2024

    No, eso sería todo. Gracias. Si hubiera alguna otra incidencia ya se lo haré saber.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-06-2024

    Hola AVS_1951 

     

    Nos alegra que se haya restablecido el servicio. ¿Podemos ayudarte en algo más?. 

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

  • AVS_1951's avatar
    AVS_1951
    Yo probé el VDSL
    12-06-2024

    Hola, esta mañana temprano ya se ha restablecido la fibra. No sabría indicar la hora exacta.

     

    Gracias por su interés.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-06-2024

    Hola AVS_1951 

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas .Las incidencias son trabajaos prioritarios , se tratara de restablecer en el menor tiempo posible , para que podamos ver si te afecta , tenemos registrado una línea fija que termina en 239 ,¿es esta línea ?.

     

    Un saludo 

    Soraya