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Xanxus92
Más integrado que la RDSI
29-01-2026

Caída poste por temporal

Quería ser aviso de la caída de un poste por culpa del temporal en Galicia. 

He intentado ponerme en contacto por llamada pero me dicen que llame a otro número y del otro número me dicen que llame al anterior sin ofrecerme solución alguna.

 

por ahora no se ha roto ninguno de los cables, pero hay dos bastante tensos que en cualquier momento pueden acabar de romper. 

4 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-02-2026

    Hola Xanxus92 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta, nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad Movistar.

     

    Un saludo, Tatiana.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-02-2026

    Hola Xanxus92 

     

    Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. 

     

    Un saludo, Alejandra. 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-01-2026

    Hola Xanxus92 

     

    No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

     

    Un saludo, Alejandra. 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-01-2026

    Hola Xanxus92 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Lamentamos los inconvenientes que esta situación te está generando. Los trabajos son gestionados por los técnicos de Planta Externa a través del siguiente enlace, donde puedes solicitar la asistencia o consultar el estado de las reparaciones en todo momento. 

     

    El sistema te permite utilizar tu ubicación actual vía GPS. Si no te encuentras en el lugar, por favor, ingresa la dirección completa. Si la dirección no es reconocida, utiliza una aproximada e incluye los detalles exactos en la casilla de "Indicaciones". Si es posible, adjunta fotografías.

     

    Para obtener más información sobre cómo realizar este proceso, por favor, haz clic aquí

     

    Sentimos no poderte brindar una información distinta. Por el momento, no disponemos de un medio diferente para resolver este tipo de gestiones.

     

    Quedamos atentos a cualquier inquietud que surja. 

     

    Un saludo, Alejandra.