Caídas continuas en fibra y cobertura movil
Buenos días,
en la localidad donde resido (Iniesta, Cuenca) son ya 2 semanas las que llevamos sin poder hacer uso ni del móvil ni del servicio de Internet en casa, TV incluida ya que todas las tardes, incluido fin de semana, se producen caídas constantes tanto en la cobertura móvil como en el servicio de Internet. Se recupera un minuto o a veces menos y vuelve a caerse.
¿Es posible saber qué está pasando y que alguien lo solucione ya?
¿Cómo se nos remunera eso? He puesto incidencias al 1002 y me dicen que no detectan nada anómalo.
Muchas gracias
Hola FranciscoJavierNavarroAlarcón.
Por nuestra parte, procedemos a cerrar este hilo. Te queremos dar las gracias por haber contactado y participado en Comunidad Movistar. Para cualquier otra consulta ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Carmen
