Hola buenos días recientemente puse un cable Ethernet hasta una habitación para tener internet por cable en esa habitación, pero en la caja de registro de la entrada de la casa por donde entra la fibra cuando me instalaron y pusieron la tapa pillaron el cable con un tornillo y el cable de fibra está roto y en malas condiciones.
No sé si se podrá reparar o hacer algo por qué aveces si que veo como que mi conexión va a la mitad de velocidad en subida.
Gracias un saludo
Hola Rodrigo2222
Queremos informarte que ya se ha asignado un técnico para realizar la revisión en sitio. Para coordinar la visita y mantenerte informado sobre los resultados y próximos pasos, por favor confírmanos el número de contacto en el que podemos localizarte.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver esta situación.
Un cordial saludo,
John
Hola Rodrigo2222
Lamento los inconveniente que estas presentando te hemos enviado información sobre tu caso por mensaje privado.
Quedamos atento a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.
Un saludo
Sebastián F.
Sigo esperando contestación
Si el número es ese y la dirección es Enriqueta peigneux.
Hola Rodrigo2222
Lamentamos los inconvenientes que estas presentando,
Antes que todo, ¿podrías confirmarnos si el número de la línea donde se presenta el fallo es 92*****26? Adicionalmente, indícanos la dirección del domicilio donde ocurre la incidencia.
También necesitamos saber si has experimentado algún tipo de problema con la conexión. En caso afirmativo, por favor confírmanos qué tipo de fallos has estado presentando.
Quedamos atentos a tu respuesta .
Un saludo.
Oscar.
