cable suelto en la fachada con peligro de personas
hay un cable suelto de telefonica en el suelo con peligro para los transeuntes en Nueno(huesca) sale de un cajetilla de telefonica en calle de la fuente entre numero 4 y 6 y nadie hace caso.
Foro
6 Respuestas
Hola Carlos353
¿La información proporcionada resolvió tu inquietud? Si es así, por favor, confírmanos que tu consulta ha sido resuelta para poder cerrarla.
Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.
Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.
Un saludo,
John.
Hola Carlos353
Gracias por enviarnos la captura del error.
Para completar correctamente el proceso, por favor sigue estas indicaciones:
- En el campo "Nombre de la vía", introduce únicamente el nombre de la calle, sin incluir el número ni otros datos adicionales.
- En el apartado "Calles", selecciona la opción que coincida exactamente con el nombre de la vía que has escrito previamente. Es importante elegirla del listado desplegable para que el sistema pueda validar la dirección correctamente.
- En el campo "Número", introduce el número de la calle, vivienda o edificio y, una vez completado, pulsa el botón ✅ para confirmar la dirección.
- Continua con el proceso de registro de la gestión.
Si después de realizar estos pasos el error continúa apareciendo, indícanos qué mensaje muestra el sistema o envíanos una nueva captura para poder revisarlo contigo.
Un saludo.
John
de aqui no me deja
Hola Carlos353
¿Qué mensaje de error te aparece exactamente al intentar registrarte? Para poder revisar tu caso con mayor detalle e identificar la posible causa de la incidencia, envíanos por favor una captura de pantalla o una fotografía donde se visualice claramente el error que te muestra el sistema. Con esa información podremos orientarte de forma más precisa y ayudarte a completar el registro correctamente.
Un saludo.
John
Hola John antes de meterme en este foro ya lo hice me registre en Petter y no me dejaba o sea no funciona he estado 3 días intentando y nada.
un saludo
Hola Carlos353
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para reportar incidencias relacionadas con cables, postes o instalaciones, ya sea en la vía pública o en inmuebles privados o públicos, contamos con Petter, una herramienta especializada que permite comunicar este tipo de situaciones directamente al equipo técnico de Planta Externa.
Los trabajos de Planta Externa son gestionados por personal especializado, y a través de este enlace podrás realizar tu solicitud de manera sencilla, además de consultar su estado en cualquier momento.
No es necesario ser cliente de Movistar para registrarte y enviar tu solicitud.
Para facilitar la ubicación del lugar donde se requiere el trabajo, puedes utilizar la geolocalización por GPS si estás en el sitio. Si no es así, puedes ingresar la dirección completa. En caso de que el sistema no reconozca la dirección, puedes indicar una aproximada y complementar la información en el campo “Indicaciones”, detallando la ubicación exacta o cualquier dato adicional que facilite el acceso.
También puedes adjuntar fotografías del lugar, lo cual permitirá a nuestros técnicos evaluar mejor la situación y agilizar la atención.
Esperamos que esta información te sea de utilidad. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
John.
