CABLEADO FACHADA
Estimado Equipo Movistar, Desde hace dos años y medio, estamos intentando que vengan a colocar el cableado de nuestra fachada. Tras muchos intentos fallidos, y el cableado cada vez más al suelo,...
Foro
Hola Rosaferru
Revisamos tu solicitud y aparece como cerrada. Necesitas registrar una nueva solicitud y, en lo posible, incluye el código de tu solicitud anterior.
Informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos de planta externa y seguimiento del mismo es desde la página web. Puedes añadir fotos/imágenes y consultar el estado de la actuación en todo momento. Se revisará tu gestión y los técnicos de planta externa estarán contactando contigo en la mayor brevedad posible.
Si no sabes cómo realizar este tipo de gestiones, pincha aquí.
Un saludo, Kevin T.
Cómo va a aparecer cerrada si no han venido?
Hola Rosaferru
Lamentamos mucho las molestias que esto te ha causado. Tu solicitud de incidencia de planta externa fue cerrada por falta de los permisos necesarios para poder gestionarla.Para que podamos ayudarte, por favor, abre una nueva solicitud y asegúrate de incluir el número de petter que realizaste anteriormente. Esto nos permitirá tramitar tu solicitud correctamente.
Un saludo, Yeison.
