Hola LuisitoValencia,
Gracias por facilitarnos los detalles. Esperamos que al haber notificado la incidencia con toda la información recopilada y solicitando se gestione con la mayor celeridad, se tramite cuanto antes.
Se comunicará el servicio de planta externa de forma personal para informarte cuanto antes.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Estimada IRENE
Verás, ha pasado casi medio año desde que abrí esta incidencia, y ni está resulta, ni os habéis puesto en contacto conmigo.
Todos los cables de teléfono siguen colgados en mi fachada (insisto, de forma ILEGAL y sin mi consentimiento expreso), y seguís sin venir a quitarlos y arreglarme los desperfectos ocasionados.
Habida cuenta de vuestra falta de responsabilidad, me veo obligado a comenzar acciones legales de todas las formas posibles.
Espero respuesta urgente
Buenas tardes LuisitoValencia,
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, esperamos que te haya servido de ayuda la información facilitada para poder localizar la causa de las humedades.
Un saludo
Victoria
Hola LuisitoValencia
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte. Esperamos que la información que te enviamos en post anterior, te haya servido de ayuda. ¿Te ha quedado alguna duda con la gestión?
Un saludo. Mª Jesús.
Buenas tardes LuisitoValencia,
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, comprobamos que, con fecha de hoy se ha vuelto a notificar, los técnicos han dejado constancia de que no es posible, por el momento, eliminar el cable de cobre, del mismo modo, han comprobado que las humedades son provocadas por palo de la compañía eléctrica, ¿te han informado al respecto?.
Un saludo
Victoria
Hola angela.
de donde sacas que NO hay desperfectos? Has visto la foto adjunta con el agujero que habéis hecho en mi fachada SIN mi consentimiento?
tu respuesta es “telefónica se lava las manos”? Que quieres decir con “pasaran en unos años”?
contéstame claramente porque procedo con demanda judicial.
gracias
Hola LuisitoValencia.
Comprobamos que el boletín está cerrado. Nos indican los técnicos que se había informado, sobre el cobre, que un unos pocos años se desmontarán y que existían más servicios en la fachada. Verificaron que no había daños.
Un saludo.
Angela.
