Foro
Hola Marquitus78
Hemos recibido los datos solicitados por privado. Procedemos a pasar el aviso a los técnicos de zona para que se revise la situación del poste y se lleven a cabo las reparaciones oportunas, aportando toda la información que nos comentas. A continuación por privado, te enviamos el número de boletín registrado.
Un saludo. Mª Jesús.
- Marquitus7818-05-2023Yo probé el VDSL
Hola,
muchas gracias por trasladar la incidencia, pero ha pasado ya un mes y aun no ha vendido ningún técnico a evaluar la situación ni mucho menos la reparación del poste de teléfono en grave estado de caída a la via pública muy transitada.
Las últimas lluvias han agravado el problema, el poste ha decido y se encuentra aún más inclinado hacia la via pública justo al acceso de varias viviendas.
Agradeceríamos reparación inmediata, por favor.
Muchas Gracias,
Atentamente
- Técnico-Movistar30-06-2023Responsable Técnico
Hola Marquitus78
Seguimos muy pendientes de tu caso desde aquí a la espera de poder obtener más información de los técnicos de planta externa de la zona.
Un saludo.
Nieves
- Marquitus7830-06-2023Yo probé el VDSL
Hola,
des de comunique la incidencia (18 de abril) por esta vía de comunicación ha pasado casi 2 meses y medio, y aun no se ha reparado el poste.
Los emails comunicando que estais muy pendientes del caso se agradecen, pero no solucionan el problema.
Agradecería que la insistencia fuera para los técnicos de planta externa que comentais para que vengan sustituir o reparar el poste de una vez antes de que se produzca una desgracia.
Insisto por n-esima vez, el poste se encuentra en gravísimo estado y la caída se produciría justo en la entrada de varias viviendas.
No se si sois conscientes de la gravedad de la situación si este poste termina cediendo y cayendo encima de cualquier persona.
Atentamente,
Marc
- Técnico-Movistar23-06-2023Responsable Técnico
Hola Marquitus78
Hemos revisado el parte y de momento sigue pendiente, nos comunicaremos contigo si tenemos algún dato nuevo.
Un saludo
Lidia - Técnico-Movistar09-06-2023Responsable Técnico
Hola Marquitus78
Continuamos pendientes de tu caso, hemos solicitado que nos actualicen los avances, en cuanto tengamos alguna novedad, te la trasladaremos de inmediato.
Un saludo
Flor