Cajas de transmisión instaladas sin permiso en vivienda unifamiliar

Buenas tardes MV3,

Sentimos mucho las molestias. Hemos comprobado el boletín que notificamos al respecto del proceso a gestionar al servicio técnico de planta externa de la zona y nos consta cerrado indicándonos que se había remitido ya a un técnico para dicho proceso. Por lo que nos indicas no se ha llevado a cabo ni te han informado al respecto, por lo que vamos a proceder a pasarles informe de los sucedido anexando todos los detalles previos para poder darle la mayor urgencia a la gestión.

Te hemos enviado la referencia del mismo y datos de contacto por mensaje privado.

Te llamarán desde planta externa para informarte del procesos y sus avances lo antes posible.

Muchas gracias, un saludo

Irene

Ha transcurrido más de un mes desde que notifique una incidencia que lleva un recorrido de más de un año. Me reitero en que, al menos en este foro, los técnicos entretienen hasta el aburrimiento. Con la mejor intención por supuesto pero totalmente ineficaces. Quisiera que propusieran una solución más efectiva y no tan políticamente correcta antes de acudir a sistemas judiciales que de por sí son dilatorios hasta decir basta 

Hola MV3.

Tu solicitud para la retirada de caja de conexiones de tu pared sigue su curso en el boletín de planta externa que se abrió el pasado día 01-08-21. No te podemos  indicar un plazo concreto porque depende de varias circunstancias complejas por las cuales se puede demorar.Nosotros desde aquí solo podemos reiterar ese boletín o irte informando del estado en que se encuentra. Esperamos que lo antes posible pueda quedar solucionado. Te pedimos disculpas por la molestias ocasionadas. 

Un saludo.

Carmen

Sigo sin noticias y después de revisar casos semejantes en el foro constató que este tipo de respuestas por parte de “técnicos Movistar” con diferentes nombres se repite de forma automática y mecánica con lo que me ratifica la tomadura de pelo y la dilación hasta el aburrimiento. Muy poco serio, por decirlo educadamente, dado que ustedes han invadido sin permiso los derechos de una propiedad privada 

Buenas tardes MV3

Comprobamos tu incidencia esta en estudio. Lo antes posible, los técnicos contactan contigo para darte un solución 

Un saludo 

Silvia 

Hola MV3

Hemos revisad el estado del boletín y nos consta pendiente, lamentamos la demora en el procedimiento pero estas gestiones pueden demorarse debido a permisos y estudios para la modificación de las líneas.

Por nuestra parte nos mantenemos a la espera de que los técnicos de la zona contacten contigo.

Un saludo.

Luis.

Buenos días,

la incidencia sigue sin resolverse. Me temo que este intercambio de correos solo sirva para entretener. Ningún técnico se ha puesto en contacto conmigo. 

Hola MV3

Hemos recibido correctamente tus datos por privado y hemos pasado nota a los técnicos de la zona para que realicen las modificaciones en el cableado.

Por nuestra parte nos mantenemos a la espera de que los técnicos contacten contigo y te facilitamos por privado el número de la incidencia.

Un saludo.

Luis.

Hola MV3

Te damos la bienvenid@ a la comunidad Movistar y te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.

Para poder notificarlo al departamento de planta externa de la zona, por favor, envíanos por mensaje privado(pasa el puntero sobre el usuario/logo Técnico-Movistar y pulsa en mensaje privado) los siguientes datos: 

    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
    - Teléfono y persona de contacto

Un saludo.

Nacho.